Términos y condiciones 2017-12-13T11:48:58+00:00

Términos y condiciones

Nuestros Datos

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Once Lunas Estudio de Interiorismo S.L, sociedad española con domicilio en Carvajales, 3, 28005 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 36451, Folio 160, inscripción 1, Hoja M-654940, B-87935094 con teléfono 638054436 y correo electrónico info@11lunas.com.

Los Plazos de entrega

Para España (excepto Canarias y Ceuta & Melilla) tu pedido se entregará en 5 días hábiles.
Para Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de entrega será de no más de 10 días hábiles.
Para envíos internacionales en 10 a 14 días hábiles tendrás tu pedido en casa.

Las Forma de pago

Paypal

Tarjeta de Crédito

Transferencia Bancaria

Los Gastos de envío

Variará dependiendo de la ubicación del destino y el peso del producto.

Cambios y Devoluciones

En base al art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio minorista, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días hábiles tras la recepción del mismo, sin previo uso y habiendo comunicado a través de nuestra dirección de correo electrónico, info@11lunas.com indicando las causas / motivo del cambio.

En caso de no estar satisfecho con el pedido, el cliente podrá solicitar el cambio de éste por otro producto del mismo valor o superior o podrá ser canjeado por un vale del mismo importe con caducidad de 6 meses. No se admitirán devoluciones de dinero. 

El coste del envío del cambio será a cargo del cliente. El cliente se debe asegurar de realizar el envío y que llegue en un plazo inferior a 5 días. Por lo contrario, no se aceptará el cambio sin recibir la prenda en el mismo estado que lo recibió.

En caso de rotura debido al transporte sí se devolverá el importe íntegro abonado por el producto teniendo que comunicarlo a 11 LUNAS en las primeras 24 horas después de la recepción del mismo. La marca se hará cargo tanto de los costes del cambio de producto como del transporte.Una vez pasado este plazo la marca no se hará responsable.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

Queda reservado el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.