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Términos y condiciones 2018-01-23T11:26:46+00:00

Términos y condiciones

Nuestros Datos

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Once Lunas Estudio de Interiorismo S.L, sociedad española con domicilio en Carvajales, 3, 28005 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 36451, Folio 160, inscripción 1, Hoja M-654940, B-87935094 con teléfono 638054436 y correo electrónico info@11lunas.com.

Privacidad y Protección de datos

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, ONCE LUNAS informa a los usuarios de su sitio Web de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de ONCE LUNAS , con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes,

ONCE LUNAS pone a disposición de los clientes el formulario de contacto para que estos revoquen el compromiso prestado, pudiendo el cliente en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificado, cancelación y oposición garantizados por la Ley.

Los Plazos de entrega

Los envíos se realizarán únicamente para España (sólo península de momento) y el pedido se entregará entre tres y cinco días.

Las Forma de pago

Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, y que se transfieren mediante SSL.

Todos los pagos de la página se realizarán en Euros.

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a ONCE LUNAS que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a ONCE LUNAS para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de ONCE LUNAS, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

www.11lunasdecoracion.com no garantiza la permanencia de los servicios, quedando exorado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.11lunasdecoracion.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisas documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda qua acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.

Admitimos los siguientes métodos de pago

  • Pasarela de cobro (TPV virtual)
  • Transferencia Bancaria
  • Paypal

Los Gastos de envío

Variará dependiendo de la ubicación del destino y el peso del producto.

Cambios y Devoluciones

En base al art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio minorista, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días hábiles tras la recepción del mismo, sin previo uso y habiendo comunicado a través de nuestra dirección de correo electrónico, info@11lunas.com indicando las causas / motivo del cambio.

En caso de no estar satisfecho con el pedido, el cliente podrá solicitar el cambio de éste por otro producto del mismo valor o superior o podrá ser canjeado por un vale del mismo importe con caducidad de 6 meses. No se admitirán devoluciones de dinero. 

El coste del envío del cambio será a cargo del cliente. El cliente se debe asegurar de realizar el envío y que llegue en un plazo inferior a 5 días. Por lo contrario, no se aceptará el cambio sin recibir el producto en el mismo estado que lo recibió.

En caso de rotura debido al transporte sí se devolverá el importe íntegro abonado por el producto teniendo que comunicarlo a 11 LUNAS en las primeras 24 horas después de la recepción del mismo. La marca se hará cargo tanto de los costes del cambio de producto como del transporte.Una vez pasado este plazo la marca no se hará responsable.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

Queda reservado el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

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